[ TERMOS DE COMPRA ]
Leia atentamente antes de finalizar sua compra na loja.
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra na SkinDrop, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não prossiga com a compra.
2. Sobre os Produtos
Todos os produtos comercializados são contas de jogos e ferramentas digitais adquiridas de forma legítima em marketplaces especializados. As contas são verificadas antes da listagem e entregues com as credenciais originais (login, senha e e-mail, quando disponível). A SkinDrop não possui vínculo com as desenvolvedoras dos jogos.
3. Pagamento
O único método de pagamento aceito é o PIX. O valor é gerado automaticamente pelo sistema e deve ser pago dentro do prazo de 60 minutos após a geração do QR Code. Após o vencimento, o pedido é cancelado automaticamente e um novo deverá ser criado caso haja interesse.
4. Entrega
A entrega é 100% automática e ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento. As credenciais ficam disponíveis na sua área de perfil (Minha Conta) e podem ser enviadas também para o e-mail cadastrado. Em casos excepcionais, a entrega pode ser feita manualmente em até 24 horas.
5. Responsabilidade do Comprador
Após receber as credenciais, o comprador é integralmente responsável pela conta. Recomendamos fortemente que a senha e o e-mail da conta sejam alterados imediatamente após o recebimento. A SkinDrop não se responsabiliza por perda de acesso causada por falha do comprador em proteger as credenciais.
6. Política de Reembolso
Reembolsos são concedidos exclusivamente quando: (a) a conta entregue não corresponde à descrição anunciada; (b) as credenciais não funcionam e o problema não foi resolvido dentro de 24 horas após comunicação ao suporte. Não são aceitos pedidos após alteração de senha/e-mail pelo comprador, acesso indevido de terceiros após a entrega, ou banimento causado por uso indevido.
7. Garantia de Funcionamento
A garantia cobre exclusivamente o acesso inicial à conta com as credenciais fornecidas. Não há garantia contra banimentos futuros causados pelo comportamento do comprador, nem contra alterações nas contas feitas por terceiros após a entrega.
8. Privacidade e Dados
Os dados pessoais coletados (e-mail e identificador de usuário) são utilizados exclusivamente para processamento e entrega do pedido. Não armazenamos dados de pagamento. Informações de acesso às contas são protegidas e disponibilizadas apenas ao comprador autenticado.
9. Proibições
É expressamente proibido: revender contas adquiridas na SkinDrop sem autorização prévia; usar as contas para atividades que violem os termos de serviço dos jogos; realizar chargebacks (estornos bancários) sem comunicar o suporte previamente. Qualquer violação pode resultar em suspensão do acesso à plataforma.
10. Suporte
O suporte é prestado oficialmente pelos canais informados no rodapé do site (WhatsApp e Discord). Não nos responsabilizamos por respostas a contatos feitos por outros canais não oficiais. O prazo de resposta é de até 24 horas em dias úteis.
11. Alterações nos Termos
A SkinDrop se reserva o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As modificações entram em vigor imediatamente após a publicação. A continuidade de uso da plataforma após a atualização implica aceitação dos novos termos.